Condiciones de reserva y de cancelación
CONDICIONES DE RESERVA
Es política de Lanzasurf que para conservar una reserva se debe realizar un depósito de 44% del precio total dentro del período de 48 horas después de la confirmación de la disponibilidad y del precio.
Si el cliente no realiza este depósito dentro del tiempo indicado, Lanzasurf no mantendrá la reserva y la considerará cancelada.
Para reservar alojamiento con Lanzasurf, le pedimos que reserve un mínimo de actividades de surf.
CONDICIONES DE CANCELACIÓN
Es política de Lanzasurf que para conservar una reserva se debe realizar un depósito de 44% del precio total dentro del período de 48 horas después de la confirmación de la disponibilidad y del precio.
Si el cliente no realiza este depósito dentro del tiempo indicado, Lanzasurf no mantendrá la reserva y la considerará cancelada.
Cancelaciones realizadas 60 días o más antes de la fecha de llegada: reembolso del 100% menos las comisiones bancarias o de PayPal.
Cancelaciones realizadas 30 – 60 días antes de la fecha de llegada: reembolso del 75% menos las comisiones bancarias o de PayPal.
Cancelaciones realizadas entre 21 y 30 días antes de la fecha de llegada: reembolso del 50% menos las comisiones bancarias o de PayPal.
Cancelaciones realizadas entre 10 y 21 días antes de la fecha de llegada: reembolso del 25% menos las comisiones bancarias o de PayPal.
Para cancelaciones hechas hasta 10 días antes de la fecha de llegada, no habrá reembolso de depósito.
La posibilidad de un vale válido por 1,5 años a partir de la fecha de inicio original está sujeta a la discreción de la dirección y solo puede canjearse previa reserva y disponibilidad.
Para emitir un vale, debe presentar un certificado médico. Un vale es estrictamente personal.
CANCELACIÓN DE ACTIVIDADES
Si las actividades contratadas no pueden continuar debido a condiciones climáticas adversas o condiciones inadecuadas, Lanzasurf ofrecerá las siguientes posibilidades:
- Cambio de fecha para la actividad contratada.
- Una actividad alternativa.
Un vale por el valor de la actividad cancelada será válido durante 1,5 años a partir de la fecha de emisión. Los vales solo se pueden canjear previa reserva y disponibilidad y son estrictamente personales.
Si un cliente decide no asistir a una actividad, no se realizará ningún reembolso.
Si un cliente no puede asistir a una actividad debido a enfermedad, se emitirá un vale por el valor de la actividad perdida, válido por un período de 1,5 años desde la fecha de emisión. Los vales solo se pueden canjear previa reserva y disponibilidad y son estrictamente personales. Para emitir un vale, se deberá presentar un certificado médico.
CAMBIAR LA FECHA DE LAS ACTIVIDADED
Si desea cambiar la fecha de su actividad de surf o yoga, esto es posible si lo solicita al menos 24 horas antes y, por supuesto, si hay disponibilidad.
